这些人默默无闻,却又闪闪发光
发布时间:2020-07-27 15:39:08 发布人:梓萌 浏览次数: 42

亲爱的各位小主,

上周是2020年7月20日~7月26日,2020年第31周。

影响你生活的效应之南风效应,也叫 “温暖 ”法则,源于一则法国寓言:北风和南风比威力,看谁可以把行人身上的大衣脱掉。北风刮得寒冷刺骨,行人把大衣裹得更紧。南风徐徐吹动,行人越来越热,继而脱掉大衣

读完这篇周报,在处理人与人之间的关系时,“温暖胜于严寒 ”,要特别注意讲究方法,平心静气地好好谈谈,往往能化干戈为玉帛。

请您跟上我的步伐,让我带您来回顾上周为您带来了哪些服务。


客户服务部

1.微信朋友圈推送4次

2.客服部主动服务20次

3.来电来访咨询39次

4.装修点交4户,装修竣工验收2户

5.空置房巡查共2户,现场巡查53次,共查出问题39条,已完成35条

6.本周报事录入17条,共计处理报事16条,报事完成率98%



看小叶如何“发力”清理建筑改造遗留垃圾


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客户小叶主动帮业主检查厨房漏水问题~


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有业主朋友在家里搬点东西不方便,需要帮助时…一个电话小叶上门出点小体力是可以~~


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晨送晚迎,只为让早出晚归的您能有个好心情


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工程维修部 

1.设备房巡视检查7次,保障园区安全用水电。

2.报事13次,完成13次。

3. 公共区域维修9次。

4.对32号车棚充电桩通电接线。

5.对小区标识标牌更新。

6. 小区单元楼道灯维修更换6处。


工程刘师傅一声吆喝“走!一起帮忙”办公室全员一起出动抓紧时间为车棚充电桩接电线


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“工程刘”对九号楼四单元外墙水管漏水问题检修并与业主商量解决方案


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有事找 “牛工” 


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保洁服务篇


①工作职能职责学习座谈会;

②对小区及建筑垃圾点进行清扫5处,保证园区环境卫生;

③及时清理乱丢乱放以及狗狗粪便垃圾27处;

④对小区单元楼道卫生打扫37处;

⑤单元门、垃圾桶、单元门道清扫30次;

⑥积水路面清扫14处,28次扫水;

⑦配合社区创文改造。


辛勤的“小蜜蜂”随处可见的身影那么熟悉~


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但凡下雨天的水即便是扫不完,也不会让单元门口跟主干道积水,扫水、扫水扫呀扫~


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小区的每一个角落卫生是在您不知不觉中发现有那么一群“可爱的人”……


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  秩序维护篇


①对外来人员跟车辆进行逐个核实,保证园区业主安全;

②对公区进行巡查,发现问题及时上报工程部门;

③整理共享单车乱停乱放;

④帮助车主疏通不规范停车及占用车位。


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对小区乱停乱放的共享单车清理


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对装修户巡查配合工程部现场协调有安全隐患工作


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我们将会竭尽所能进行提升、改造,

努力提高服务水平,提升服务质量,

您的支持是我们最好的动力!

猜得出我们是谁吗?

我们就是美溢达物业人!

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