走进樊城区红光社区丹江路上的市中药材家属院，边角围起的小块花坛翠绿葱茏，地面平整洁净，车辆停放规范有序，白色的墙壁上红色的文化墙格外醒目漂亮，单元入口也有红色的展板，二楼左门框上红色的党员中心户门牌，顿时表明了此家庭的身份：发挥先锋模范作用的党员。

以市中药材家属院为示范点的老旧小区出现的这种面貌，让社区党委书记孟建玲喜不自禁，直呼：“‘红色物业’这招走对了。”面对1万多人、13个老旧小区的大社区，不能躲在全国和谐示范社区的金字招牌下纳凉，十九大精神不光入脑还要入心，怎样把打造好的老旧小区环境保持好，人员发动好，真正实现“人在网格转，事在网格办，情在网格建”。通过学习先进经验，针对社区情况进行了认真的研判后，发起了‘红色物业’理念，即以党建总引领、服务为核心、居民齐参与的小区业主自治管理服务模式，成员就是小区内的全体业主。

社区干部逐户走访，将网格里居民细化分类，包括普通居民的兴趣爱好才艺、党员的“三龄一历”等。对于特殊人群：党员、志愿者、独居老人、残疾人等，探索针对性“七色服务”模式，将每户按七色标识公示在院内党建活动室。成立网格党支部、组建业主委员会，由支部书记任业主委员会主任，并将社区居委会党支部人员打散，分散到网格党支部中，共同管理小区事务。落实好四级架构的基层党组织架构，建立社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户，形成了“纵横到边、覆盖全面、活动开放、功能互补”的网络化党组织建设格局。落实“四个负责”：即大党委成员负责片区，网格支部书记负责网格、党小组长负责楼栋、党员负责家庭，明确每个层级责任人各级组织守土有责。引领督导党员发挥先锋模范作用，全面推行“我是党员我带头”的党员“亮牌、戴徽、承诺、践诺”行动，在党员家庭户门前悬挂“党员户”户牌，让党员在小区内主动亮出身份，使每一位党员俯下身子抓落实，挑起担子比担当，晾晒成果促完善，切实打通了党员服务群众的“最后一公里”，通过为辖区群众办实事、做好事、解难事，逐步使党员的先锋形象在辖区群众中树起来，立起来。社区十九大宣讲员走进小区宣讲，让十九大精神迈进户、走入家。为小区志愿者配发袖标，且告知该单元的党员中心户要多加留意关怀残疾人、低保困难户、独居空巢老人等家庭，逢年过节社区慰问，党员和志愿者们一起围坐，话家常、庆团圆，好不热闹。邻里互助、团结守望已蔚然成风。

“融入到网格党支部的社区党员，不能只是一个名字，要俯下身子，带着网格员，和业委会成员一起，到院里为群众办实事、做好事、解难事，真正践行好十九大精神，把党员不同于群众的形象树起来，立起来。”孟建玲要求社区每个党员，居民群众无小事，要当成大事、急事来办。

社区党员刘淑华是小区的党建指导员，她坚持每天带着网格员，泡在小区里，随时掌握小区内的情况。与已随子女居住老支书陈仁谷一起，会同其业委会成员，一起议事，发现问题、协助处理问题。如楼道飞线充电现象，存在很大的安全隐患，他们给居民发放一封信、挨家走访协商，最终在车棚安装了智能充电桩，统一集中充电，不仅美观还彻底解决了安全问题。关于停车问题，在白天车位空置，院外车辆停车收费问题都通过红色物业得到了很好的解决，居民也很满意。

“社区创文把院子整改好后，我们应该保持胜利成果，让大家住得更舒心、更顺心，更便于管理和服务，应该自己服务自己。”年轻党员方向荣上班时间不固定，空闲时间一直义务帮收取小区居民卫生费，居民刘庆伟家太阳能漏水，当时家中无人，小方发现及时告诉他，又帮联系了师傅上门，保证了大热天，刘师傅能正常洗澡。他非常感动，找到业委会，表示虽然他不是党员，也愿意成为小区志愿者，以后为小区治理尽份心，出份力。他说：“虽然我不是党员，以后也要为小区尽份力，让小区成为和谐小院、文明楼栋、幸福家庭。”现在的志愿红袖标越来越多，人人争做，唯恐落后，俨然已是小区里的一道靓丽风景。经广泛征求意见，集思广益、反复论证协商，还形成了共同遵守、愿意遵守的居民微公约。

“现在我们院这么好，走过路过真舒爽。这些红色让人温暖和振奋。”居民盛学珍由衷感叹。这就是孟建玲一直的承诺：“把服务做成文化，把温暖送给大家。红色物业成立后，在上月的全市创文拉练中，得到了市民观摩代表团极大赞赏：“走过很多社区，只有红光社区以‘红色’为主，将社区党建和小区治理有效的结合起来，这种效果非常好，真正让业主成为小区的主人，实现了自我管理、自我服务。”区有关领导在调研后，由衷的说：“非常有特色，真正发挥了基层党组织和党员的引领示范作用，做到了群众跟着党员走，党员跟着支部走，支部跟着中央走，应该组织学习，在全区进行推广。党员柴师傅说：“我腿脚不便，以前楼道堆放杂物，狭窄拥挤，拄着拐杖都不敢下楼。现在楼道通畅干净，作为一名党员，大家都在出力，我也下楼转转，做点力所能及的事，权当锻炼了。”