为了给业主提供优质服务，增强物业服务的透明度，让业主零距离感受物业管理，了解小区设施设备的运行情况，进一步提升物业从业人员与业主之间的交流和沟通。4月26日，湖北山河锦秀物业服务有限责任公司时代佳苑小区开展了“设备房开放日”活动，带领业主们走进家园重地，了解物业核心的后台运行，了解物业管理背后的细节和故事。

 首先在物业工作人员的带领下，业主代表一同来到了监控室门口，项目负责人为业主们说明本次参观路线，工程人员为大家进行设备讲解，让大家对物业有更深一步的了解。

参观消防及生活水泵房

消防安全行在先，生命财产有保障。消防水泵房设备设施的正常运行，关系着小区所有业主的生命财产安全。生活水泵房是为了保障业主每天正常生活用水的设施设备，物业工程人员每天巡检两次，每月定期保养，以确保设施设备正常运行。物业工作人员向业主们介绍设备运行情况，针对业主存在的疑问都依次进行了解答。   

参观配电设备

配电房主要保障业主生活供水、电梯、消防、监控、公共照明等设施设备的供电，每个供电设备都安装有电表计量，物业工程人员每天巡检两次，每月定期保养，确保设备正常运行。针对业主代表普遍关心的供电问题，物业工作人员为大家介绍了配电房的功能及日常养护、日常卫生的清洁等，业主代表也对设备房的一些细节管理给予肯定。

参观监控室

视频监控是家园内的安全“天眼”，数百个镜头实时监控园区的状况，为小区安全保驾护航。当业主看到覆盖面广、画面清晰的监控图像时十分兴奋，不少业主表示，今后要多开展此类活动，大家也想更加了解物业管理，增加居家的安全感。

电梯安全知识及工作原理讲解

   电梯是大家生活中不可或缺的设备，每15天由专业的电梯公司负责维护保养，物业服务中心配备电梯安全管理员负责日常管理，一旦发现故障及时处理，确保业主乘梯安全。物业工作人员讲解关于电梯安全使用以及困人应急救援，增强业主对电梯安全的重视，充分掌握遇到应急问题如何应对的方法。

   通过此次“设备房开放日”活动，让业主走进物业，去了解并亲身体验物业服务方方面面的工作，在安静祥和的小区环境背后，是物业工作人员日复一日辛勤工作给业主带来安全舒适的生活环境。设备房开放日活动将会持续开展，相信广大业主朋友们通过这一全新的视角，认识物业、理解物业，从而更好地配合物业，共同构建一个安全、健康、和谐的小区。