业主最不满意的物业服务有哪些?
发布时间:2019-12-03 09:53:34 发布人:襄阳物协 浏览次数: 1092

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小区业主

最不满意的物业服务

大致

可以概括为八大表现


一是管理不倒位,经常出现由于物业服务企业履职原因而发生的丢失、被盗、损坏、损害案件;


二是值班不在岗,出了问题找不到人;


三是服务不及时,业主心急如焚,物业的人迟迟不到;


四是服务效率低,一个水管修几次修不好,一个小问题,三番五次都解决不了,叫人闹心,甚至“踢皮球”,推诿扯皮;


五是缩水服务,缺斤短两。有门卫,如同虚设;有保洁,垃圾遍地;有供暖,暖气不热;有巡视,爱车被划等等,不一而足。缩水服务,费用照收!


六是短期行为,为了节省开支,不按计划和规定维修,不坏不修,影响业主房屋和公共设施、设备使用寿命;


七是承诺不兑现,说了不算数,诚信度差,叫人信不过;


八是服务态度差,礼仪形象差,不把业主当亲人,而是视业主为路人,态度冷漠,巨人千里之外,动不动不耐烦,缺乏人性化。


来源:物业管理圈


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