为持续深入推进落实社区物业服务管理改革工作，4月19日，在全面做好相关疫情防控的基础上，市住建局组织召开了物业管理赋权事项业务培训会。各城区住建局、相关街道（乡镇）负责物业管理及执法工作的相关同志共同参加了培训学习，确保赋权事项工作能顺利移交、有序衔接、稳妥推进。

市住建局四级调研员、房地产市场和物业监管科负责人侯红丽指出，物业管理放权赋能要保证放权不放责，监管不缺位。随着物业管理纳入社会治理体系，要持续着力构建以市、区、街道(乡镇)、社区为主体的四级物业服务监管机制，通过统筹推进落压实主体责任，形成有效监管全覆盖，同时各城区住建部门要不断提高工作的积极性和主动性，加强规范工作考核制度，促进社区物业服务水平不断提升，实现构建“党建引领”社区治理的物业服务管理新体系。

 市物业行业党委组织委员、市物协副秘书长杨建华，就物业行业政务服务和监管、执法事项的改革下放权利进行了详细解读，通过对常见物业投诉处理政策、依据及方式方法进行举例解析，“手把手”指导与会人员切实做好日常物业服务矛盾纠纷调解，促进物业服务发展与和谐社区建设，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

市房屋产权与市场管理处房地产市场执法监察大队队长范生平，对物业行业执法工作进行了具体讲解，并详细介绍了处理物业服务活动中的投诉和行政处罚相关法律依据、执法流程、注意事项及自由裁量把握等内容，确保放权赋能工作的规范性，并真正做到放得下、接得住、管得好。