物业服务和管理活动中遇到重难点问题，怎么解决？

由街道办事处、乡镇人民政府负责组织召集，住建、公安、民政、自然资源和规划、生态环境、城管执法、市场监管等相关行政主管部门和居（村）民委员会、业主委员会、物业服务人、专营单位等各方代表共同参加联席会议，协调解决物业服务和管理活动中的重难点问题。　　

同时，市物业管理协会应当加强行业自律管理，制定物业服务规范和等级标准，建立和完善物业服务企业及其从业人员的自律制度，提高物业服务水平。

问

物业区域内的违法行为，应该怎么解决？

由发改、公安、民政、财政、自然资源和规划、生态环境、城管执法、市场监管、民防等相关主管部门，按照各自职责，负责物业服务和管理活动的相关监督管理工作，建立违法行为投诉、处理和回复制度，并在物业区域内显著位置公布联系方式，依法及时处理物业区域内的违法行为。