襄阳市物业管理协会2020年工作计划
发布时间:2020-01-23 14:49:27 发布人:呷浪 浏览次数: 3173

襄阳市物业管理协会2020年工作计划


2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是实现第一个百年奋斗目标之年,在新的一年里,协会将站在更高的起点,树立更高的目标,创新工作思路,丰富活动形式,拓展协会功能,为促进房我市物业管理行业平稳健康发展做出积极贡献。


为扎实做好今年各项作,特制定2020年市物协工作计划如下:


(一)积极配合主管部门,多渠道强化、做好《湖北省物业服务和管理条例》等一系列政策宣传,进一步加强物业管理行业网络文化信息建设工作。


积极配合主管部门,组织、召开《条例》宣贯培训讲座和会议,编辑制作汇集物业管理行业重要政策法规、行业动态的《物业管理政策汇编》、《襄阳物业》,帮助广大业主及物业企业在维护自身合法权益的同时时刻牢记合法合规经营,共同维护、促进我市物业服务行业健康平稳的发展。


同时,进一步加强“襄阳物协”微信公众号、网站的建设运营工作,以最权威的数据和最及时的资讯发布,成为协会向社会、向企业展示良好风貌的窗口。


(二)加强企业关键岗位和技能培训,进一步夯实行业技能建设


2020年将面向会员单位举办包括物管风险防范管理培训、小区电梯安全管理培训、小区消防安全管理培训、小区安防管理培训、现代物业管理体系培训、物业管理职业道德培训等,通过多形式、多层次的培训,提高企业的管理理念,树立以人为本的服务意识,增强创新意识,促使物业从业人员由“管理者”向“服务者”转变,通过提供人性化、精细化的服务赢得业主的理解和支持。


(三)加强从业人员教育培训,为物业管理发展提供人才保障


2020年将组织物业项目经理培训,一是优化从业人员的职业资格培训,建立岗前岗中教育培训、在岗项目经理轮训及继续教育制度,通过培训,推进物业企业行业队伍的规范化、专业化建设,为提高物业服务企业管理水平和改善行业形象奠定基础;二是进一步加强区(市)县房产主管部门相关工作人员的物管法规政策和相关知识的培训工作,坚持集中培训和现场指导结合,不断提高区(市)县物业从业人员处理具体问题的水平。


(四)组织加强对住宅小区业主委员会培训。


2020年度,为进一步加强宣传贯彻落实《湖北省物业服务和管理条例》,提升业主委员会的业务能力,营造安全、舒适、文明、和谐的生活和工作环境,满足人民群众对美好生活的向往,协会将组织加强对住宅小区业主委员会培训,通过培训规范业主委员会履职行为,充分维护业主和物业服务企业的合法权益。


继续深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,配合行业党委抓好行业党建工作


习近平总书记强调,不忘初心、牢记使命不是一阵子的事,而是一辈子的事,要把不忘初心、牢记使命作为必修课、常修课。协会将通过组织座谈会、研讨会、开展丰富多样的党建和“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,引导党员发扬斗争精神,勇于担当作为。同时,积极配合行业党委,进一步抓好、抓实我市物业管理行业党建工作,推进“红色物业”管理制度的落地、落实。


   (六)积极配合主管部门开展“城市创文”、“老旧小区改造”等工作


我市新一轮“创文”工作已全面启动,在主管部门领导及全体会员单位的大力支持配合下,2019年度我市创文工作取得了良好成绩,2020年是我市新一轮创文工作的冲刺年,市物协继续全力配合主管部门,做好我市物业小区相关创文工作。

当下,老旧小区改造是民生、民心工程,也是发展工程,还是构建共建共治共享的社会治理格局的重要抓手,是城市有机更新、社区治理、改善人居环境工作的有效切入点,推进城镇老旧小区改造,是党中央、国务院作出的重大决策部署。市委、市政府高度重视老旧小区改造工作,2020年,市物协将积极配合主管部门,进一步加强推进、落实相关工作的开展。


   (七)加强协会片区、专委会间交流学习,搭建行业协同发展平台

    为推动协会内设机构建立与完善,促进行业自律的水平和能力,充分发挥会员单位参与协会各项建设工作的积极性,同时发挥协会在物业管理活动中的作用,加强行业自律管理,及时、有效、务实地开展各项服务工作,更好地为会员单位服务,根据《襄阳市物业管理协会章程》,在主管部门的指导下协会设立了“襄阳市物业管理专业工作委员会”(以下简称“专委会”),专委会包括矛盾纠纷调解、政策法规研究两个专业工作委员会针对我市物业管理发展中遇到的矛盾和问题,2020年协会将适时组织各片区委员会、专委会共同参与发起全行业广泛开展物业管理理论与实践问题的研究活动,及时、有效、务实地开展各项管理与服务工作,协助辖区区政府、街道办事处、(乡镇)人民政府处理辖区内的物业纠纷,总结、交流和推广物业管理理论和实践方面的先进经验。


   (八)积极开展行业创优示范,引导行业做大做强

2020年计划组织开展物业管理示范项目、最美物业人等评选活动。通过以评选活动为抓手,推动城乡物业管理“扩面”,让城乡不同类型的住宅物业和各方主体共同参与进行,使企业由内而外自发地加强自身建设,提高小区业主在物业管理活动中的参与度,加快创建一批组织保障有力、公共秩序井然、人防技防完备、环境卫生整洁、物业服务规范、业主满意度高的优秀物业小区及高素质行业从业人员。同时注重示范引领、推广优秀成果,以一批高品质典型带动整个物业行业发展,凝聚起我市最基层、最基础的管理与服务合力。


(九)开展文体活动,活跃协会氛围,搞好工作双向服务

2020年计划将继续举办一届“物业杯”运动会,把会员单位聚集在一起,增进个体及行业间的认识和交流,增强会员单位团结协作的精神,在释放工作压力的同时,也能充分展现各物业企业的个性和特色,更能提高会员单位间的凝聚力。


(十)请进来走出去,提升行业发展水平

为深入学习先进地区发展经验,着力提升行业发展水平,2020年度协会将坚持请进来走出去的方针,积极组织会员单位、各片区、专委会成员外出物业服务管理经验发达地区进行考察学习,同时,邀请行业内知名学者及相关部门专家为我市物业企业进行授课,为提升行业发展水平打下坚实的理论基础。


(十一)做好“十四五”谋划工作。

 积极配合行业主管部门做好襄阳市物业管理行业“十四五”各项谋划工作,做到服务行业有推动、服务会员上水平、服务政府有作为。


新的一年,相信在市住房和城乡建设局的有力指导下,在各级会员单位的共同努力下,在全市物业企业的密切配合下,物业协会的工作一定会更加有声有色,与全行业一起共同谱写物业管理新篇章。


                              襄阳市物业管理协会

                                    2020年1月



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