2月20日夜间，一场如约而至的冻雨+暴雪席卷了襄阳这座城市，气温低至零下4度，寒风凛凛，小区内外银装素裹，道路被厚厚的积雪掩盖。“保居民安全出行，打通一条平安路”，襄阳津韵物业人闻令而动，各小区集结队伍，拿起早就准备好的除雪工具开干。

路面15公分左右的积雪，上面是薄雪下面是冰，坚硬无比，物业人发扬不怕苦、不怕累的精神，用锤敲、棍撬、揪铲、车拉，一点一点把路面清理干净。

物业的同志们，我车上不来了；师傅们来帮我推一下车；好的，您别急，我们马上到！危急时刻、需要帮助的时候，物业人都在。   

在我们的小区和身边姓终有一群热心人，他们在最关键和群众需要的时候，总是能挺身而出，他们是党员、是干部、是志愿者、是群众，他们用实际行动履行使命和担当，真正做到为人民服务。

“铲冰除雪”行动，凝聚了为人民服务的力量，增强了居民的幸福感，我们将持续关注雪情趋势以及天气变化，下雪即动、冲锋在前、迎难而上，以实际行动践行服务宗旨，从细微入手，用贴心的服务，暖心的态度，真正把业主的冷暖放心上，以工作实效着力提升业主们的幸福感和安全感。