各县(市、区)住建局、高新区城乡建设发展中心、东津新区城乡建设局、鱼梁洲生态建设局，各县(市、区)物业行业党委，各物业服务企业：

为深入贯彻习近平总书记关于加强技能人才队伍建设重要 指示精神，进一步落实省、市物业服务提质行动要求，弘扬我市物业服务行业从业人员精益求精的工匠精神，增强“好服务”供给能力，展现物业服务人员专业形象和精神风貌，以行业高质量发展，服务“支点建设”大局，同时，按照《市住新系统第一届“隆中杯”竞赛实施方案》相关安排，拟举办襄阳市物业服务行业职业技能竞赛。为确保竞赛活动规范有序开展，现就相关事项通知如下：

一 、竞赛组织

主办单位：襄阳市住房和城市更新局

承办单位：中共襄阳市物业管理行业委员会、襄阳市物业管理协会

协办单位：襄阳汽车职业技术学院

成立赛事组委会，办公室设在市物业管理协会秘书处，负责比赛的具体组织实施工作。组委会下设裁判、指导监审、后勤保障、宣传、赛事项目等5个工作组。比赛规则如有重大调整，需经组委会讨论通过，未尽事宜由组委会办公室负责解释。

二、时间、地点安排

报名时间：即日起至8月31日

竞赛时间：2025年11月初(具体时间另行通知)

竞赛地址：襄阳汽车职业技术学院

报名方式：各城区参赛企业和选手报名信息请于9月1日前 报送至赛事组委会办公室，各县(市、区)参赛企业和选手报名信息由属地住建部门进行资格审核，于9月1日前报送至赛事组委会办公室。

三、竞赛内容与形式

竞赛内容分为物业管理员、电工、消防设施操作员三个工种。竞赛技术文件由赛事组委会办公室结合具体赛事安排编制后另行发布。

( 一)物业管理员

1.理论知识考试(闭卷考试):内容主要包含物业管理基本制度与政策、物业管理实务、不同业态物业管理的技术技能和专业标准。理论笔试由参赛选手在考室进行考试。

2.实际操作考核：采取现场实地考核的比赛方式，主要包括现场商务礼仪展示、物业服务典型案例分析。

(二)电工

1.理论知识考试(闭卷考试):内容主要包含物业设施设备管理、物业承接查验以及物业服务过程中其他电工相关技术技能和专业标准。理论笔试由参赛选手在考室进行考试。

2.实际技能操作考核：三相电机正反转接线操作现场实地比赛。

(三)消防设施操作员

1.理论知识考试(闭卷考试):内容主要包含职业道德、消防工作概述；燃烧和火灾基础知识、建筑防火基本知识；电气消防基础知识、消防设施基本知识；初起火灾处置；计算机基础知识、相关法律法规知识；设施监控、设施操作；设施操作、设施保养等。理论笔试由参赛选手在考室进行考试。

2.实际技能操作考核：火灾自动报警系统的操作，自动喷水灭火系统的操作，防排烟系统等其他消防设施的操作。

四、参赛要求

(一)参赛企业要求

参赛企业须为在襄阳市范围内注册的物业服务企业或分支机构，在襄阳市范围内有物业服务项目且具备良好的社会信誉和健全的管理制度。

(二)参赛人员要求

1.本次职业技能竞赛分为团队报名和个人报名两种形式。团队报名以企业为代表队，每支代表队需设领队1人(领队不参赛),

每个工种参赛选手人数各不超过3人，团队总人数不超过10人；不满足组建代表队条件的企业，可组织员工进行个人报名，个人 报名将由组委会统一编队后进行竞赛。

2.参赛单位的参赛人员应为本公司在册员工且实名参赛，符 合法定用工年龄，与物业服务企业签订劳动合同，或劳务派遣合同。

3.具备扎实的专业知识和熟练的操作技能。报名电工、消防设施操作员的参赛人员需持有效相关职业资格证书(如：电工证、消防设施操作员职业技能鉴定证书等),身体健康，能够适应比赛强度和要求。

五、竞赛奖励

本次竞赛设个人奖项、团体奖和优秀组织奖若干。

1.个人奖：各比赛项目分别设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，获奖者可破格聘请为市级行业专家并给予奖励；进入实操环节的其他选手颁发优胜奖，并按成绩排序公布获奖名单。

2.团体奖：参赛队伍的所有选手参加各竞赛项目的得分总和为团队总成绩，按照从高到低的原则排序，评定团队奖项。若总分相同以技能实操考试成绩高者为先。

3.组织工作表现突出奖：对积极参与、组织得力及风采展示 的企业给予表扬，颁发“组织工作表现突出单位”奖牌。

鼓励企业对获奖选手给予其他精神或物质奖励。

六、相关要求

(一)本次竞赛是我市物业服务行业的一次重要活动，也是对我市物业服务企业整体服务水平的一次检验，请各物业企业接到通知后，高度重视本次技能比赛工作，加强领导，精心组织，广泛宣传，认真训练，积极组织和选拔参赛，并以此次活动为契机，把物业服务与实际业务紧密结合起来，有效促进服务水平和业务满意度的整体提升。

(二)各县(市、区),各参赛物业企业应于规定时间前将参赛企业报名汇总表、参赛选手个人报名信息表(附件1、2,盖 章)、身份证复印件、劳务(派遣)合同及有效的相关职业资格证书复印件报送至组委会(协会)办公室。工作人员按报名时间先后顺序进行审核，逾期不再接受报名。

(三)本次比赛不收取任何费用。各参赛单位因选手训练、参赛等产生的各项费用，由参赛单位自理。竞赛经费严格执行中央八项规定和相关规定。

(四)各代表队领队做好竞赛期间的组织、管理和服务工作，各参赛选手需携带本人身份证参赛，参赛队伍统一着装。

(五)联系方式

联系电话：0710-3236350

邮箱：xywyglxh@qq.com

联系地址：襄阳市樊城区新华路金鹰重工1612

附件（点击即可下载）

1.襄阳市物业服务行业职业技能竞赛参赛企业报名汇总表.docx

2.襄阳市物业服务行业职业技能竞赛参赛 选手个人报名信息.docx

襄阳市住房和城市更新局

2025年8月12日