为扎实推进 “治理物业服务突出问题” 重大民生实事集中整治，及时总结推广我市住宅小区“好服务”、质量提升“好典型”经验做法，发挥示范引领作用，推动全市物业服务质量提升，9月18日，市物业行业党委、市物业管理协会赴高新区开展专题走访调研活动。

市物业行业党委副书记杨建华、高新区城乡建设发展中心物业科负责人王剑辉、市物业管理协会副会长刘新及相关社区负责同志参加调研。

调研组一行冒雨走访了高新区嘉地·利达璞园二期、和信卧龙府等项目。在嘉地顶好物业，实地查看了地下空间、设备机房等重点区域，查看 24 小时专属管家、智能门禁、绿化养护运行成效，核查设施设备一机一档、从业人员持证上岗等专业服务落实情况。同时，重点调研小区红色物业建设实效，详细了解党组织组建、党群多功能活动室阵地、志愿者队伍运行情况。该企业打造 “全龄友好” 社区，开展文化惠民演出、便民惠民服务，打造有温度、有朝气、有态度的物业团队，推动物业管理融入民生管理。

和信卧龙府是即将交付的新楼盘，调研组重点了解了小区依托物业服务平台引入商户资源为业主提供优惠便民服务等情况。现场查看地库管理、装修事项展板公示，对装修提前告知、高层外立面玻璃统一标准等规范化管理举措予以认可。

结合两个小区实地情况，调研组现场提出工作要求：

一是要持续织密组织网络，推动党组织从 “有形覆盖” 转向 “有效覆盖”。要健全党组织主导的协商议事机制，联动社区将停车、设施维护、邻里矛盾等群众关切纳入议事处置；推动物业党员、骨干融入网格，用好楼栋党员责任岗、“红管家”，实现安全隐患先期巡查劝导上报；

二是要立足高新区域特色，搭建服务平台，先易后难拓展便民普惠服务。新建小区要建立地产、物业、业主三方常态化沟通渠道，高效响应业主诉求；设立党员先锋岗，提升党员业务与群众工作能力；推动党建和企业经营相融互促；

三是要聚力提升服务质效，守牢小区安全底线。中秋、国庆“双节”将至，要深入贯彻落实好国家、省、市关于安全生产工作部署要求，扎实做好“双节”期间物业管理区域安全防范工作，营造安全、文明、祥和、温馨的节日环境。