2018年12月8日上午，市房管局召开房管系统创文工作督办会议。市房管局副局长孔令波、市场监管科科长侯红丽等出席会议。

会议由市房管局房地产市场监管科科长侯红丽，传达了襄阳市房管局关于印发《襄阳市房管局全局参与创建全国文明城市工作方案》的通知、《物业小区实地考察点位测评标准》等文件精神。根据文件部署，市房管局成立创文迎国检领导小组，由局党组书记、局长许晓林任组长，另设多个创文督导督查小组，各小组对各自督查范围内的物业小区以及其他类型小区的创文工作进行严格督查，并且将进行考核问责。

市房管局副局长孔令波强调，我市2018年度创建全国文明城市工作已进入迎国检的重要阶段，为进一步做好创文工作、顺利迎国检，目前，局主要领导亲自挂帅、全员上阵，对城区范围内物业小区以及其他小区创文情况进行着全面摸排，对照标准，发现问题，进行督办和指导。

孔令波要求，首先，各物业公司和物业管理者应该提高认识、做好本职工作，创文工作中的很多要求其实是物业管理平时应该做的本职工作，创文的推进和各小区日常管理要紧密结合；其次，搞好小区环境，做到干净整洁，小区环境是老百姓生活居住的地方，也是创文成效最直观的体现，各小区应立即对小区内的环境进行清扫，做到干净整洁。最后，要抓好落实，提升文明素质，市房管局督查小组将会加大督查力度，进行不定期检查，对于发现的问题，小区管理者应该立即整改，做好落实，对小区内出现的不文明现象应该予以劝导，提高居民的参与度，促进文明水平的提升。

城区范围内部分物业公司负责人和小区管理者参加了本次会议。会议结束后，市房管局副局长孔令波、市场监管科科长侯红丽带领督导督查小组对襄城区美林丽舍、仟和惠景、荟苑小区、丽波湾、滨江苑等部分老旧小区的创文工作进行了检查和督办。

在本次督查中，孔令波一行深入小区内部，对小区进行了仔细的检查。检查发现，有些小区仍然存在三车停放无序、创文标识不规范、垃圾清理不及时、私挖菜地等现象。针对发现的问题，督查小组进行了详细的记录，并且现场约谈小区物业管理者，要求立即整改。

孔令波强调，各物业公司和管理者应该高度重视创文工作，在日常工作中做到专业化、规范化、制度化，努力营造干净整洁、规范有序、舒适宜居的居住环境。目前物业管理方面的本地立法工作和信用体系建设正在稳步推进，对于发现问题屡教不改、群众投诉较多、服务质量不过关的物业企业，将坚决清退。

房管局市场监管科杨建华、市物协襄城片区负责人刘怀念等参加以上工作。