物业便民,让业主和他们的关系越走越近
发布时间:2020-03-01 19:13:31 发布人:襄阳物协 浏览次数: 1405

业主和物业以往总是有不可调和的矛盾,常有互挑毛病、不交物业费的情况。而在这次居家防疫的过程中,不少小区的物业却和业主关系越走越近,彼此都有些意外和感动。

28号,襄城檀溪路上的山水檀溪檀园小区里,物业和小区的党员志愿者认真值守在小区门口,让居民们看着安心。疫情防控以来,小区的党员志愿者全部参与到小区执勤、蔬菜配送中,物业则在电梯门口放置牙签方便居民按电梯、为居民对接蔬菜配送包,以及在小区进出口设置消毒地毯等。

小区业委会主任郭士俊说:“我们物业公司免费为大家复印教材、复印作业本、复印考试试卷。我们业主非常感动。”

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这个小区有300多户居民,小区的志邦物业一年前刚接手时,业主们有拖欠物业费的、有拒绝物业公司人员进入小区业主群的。而这段时间,双方大大缓和了关系。

志邦物业檀园小区物业经理邱兆秀说:“日常的消杀工作非常辛苦,业主也多次提醒我们要注意安全,我们也感到非常温暖。”

同在檀溪路上的名仕家天下小区的物业,因为疫情防控的需要,开支大大增加。但一个多月来,物业公司先后收到了近三十位业主预交的物业费,预交物业费总额比往年同期增加了两成。有位业主一次性交了五千多元的物业费,其中还包括补缴此前拖欠两年的物业费。

名仕家天下小区业委会主任刘晓波说:“物业为我们小区的业主积极配送物资,联系这些超市,这些东西解决了我们生活问题。”

名仕家天下小区物业经理张霞说:“我们所做的一些努力和工作,业主表示非常认可。积极补缴了物业费,而且预交了一年。”

居家防疫中,物业公司的行动被业主们更多地看在眼里,业主的鼓励和支持也让物业公司更有干劲。在部分居民的倡议下,小区业委会还出面从小区的电梯广告费中拿出了两千多元,为小区物业公司捐赠了口罩、防护服等防疫物资。  

名仕家天下小区居民商女士说:“躺在家里的我们多舒服啊。物业人员他们不管是刮风下雨,都坚持在岗位上真的挺辛苦。”

檀溪湖社区党委委员、副主任李健说:“爱心蔬菜配送、居民各种物资的配送解决了居民生活各种所需和困难,通过这些实实在在地行动,让居民对我们的物业有了一种新的认识。”


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